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O Reino Unido está a recorrer à IA para ajudar nas tarefas administrativas e libertar agentes policiais, professores e profissionais de saúde para se concentrarem nas responsabilidades da linha da frente.
Uma análise do governo concluiu que muitos professores “desperdiçam um dia por semana” em tarefas que incluem a introdução de dados e relatórios diários, e afirmou que a redução da carga de trabalho administrativo permitiria à polícia concentrar mais tempo no combate ao crime.
O relatório, que será incluído na Declaração de Outono do governo na próxima semana, irá destacar “enormes oportunidades” para reduzir as tarefas administrativas diárias e aproveitar ainda mais a IA para aliviar a carga sobre os agentes policiais e professores, ao mesmo tempo que ajuda enfermeiros e médicos a tratar os pacientes mais rapidamente.
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“Nossos funcionários públicos estão entre os melhores do mundo, mas não os ajudamos nem aos contribuintes quando um dia da semana é desperdiçado com administração”, disse o chanceler do Tesouro, Jeremy Hunt, em um comunicado no sábado.
“Precisamos fazer melhor cortando a administração, evitando problemas antes que eles surjam e introduzindo com segurança novas tecnologias como a IA.”
Produtividade
Os governos de todo o mundo recorrem cada vez mais à IA para ajudar a agilizar as operações e aumentar a produtividade nos serviços públicos, à medida que enfrentam custos mais elevados e o envelhecimento da população.
No Reino Unido, Hunt disse que Al já está ajudando médicos e enfermeiros a tratar vítimas de derrame e a criar planos de aula de alta qualidade para professores.
O uso adicional da tecnologia reduziria a carga de trabalho dos professores em até cinco horas por semana durante três anos, enquanto as novas tecnologias poderiam poupar à força policial do país cerca de 750 mil horas por semana, disse ele.
O relatório surge num momento em que a opinião pública continua dividida sobre o uso crescente da IA no local de trabalho.
Um relatório do Gabinete de Estatísticas Nacionais do Reino Unido, divulgado no mês passado, mostrou que 32% dos adultos trabalhadores acreditavam que a IA poderia colocar o seu trabalho em risco, enquanto 28% pensavam que poderia facilitar o seu trabalho.
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