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A Amazon.com Inc. está lançando uma versão de US$ 2.350 de seu robô Astro voltada para empresas, tentando encontrar uma nova vida para um produto que tem demorado a decolar entre os consumidores.
O novo modelo – projetado para funcionar como um guarda de segurança móvel – custa US$ 750 a mais que a versão para consumidor, lançada há dois anos. Ele também vem com uma assinatura de US$ 60 por mês chamada Astro Secure, que, segundo a Amazon, permite que o robô patrulhe áreas por conta própria.
Desde que a Amazon revelou o Astro pela primeira vez em 2021, a empresa prometeu uma visão semelhante à dos Jetsons, de robôs realizando tarefas domésticas. O dispositivo com rodas de US$ 1.600 possui uma tela plana e uma câmera periscópica e pode responder aos comandos de voz Alexa. Mas a Amazon tem demorado a enviar o robô em grandes quantidades e ele continua sendo um produto de nicho que muitos consumidores nem conhecem.
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Com a nova versão, a Amazon pode ter uma aplicação mais clara: ajudar as empresas a ficarem de olho em suas instalações. Embora o hardware do robô seja semelhante ao modelo original, ele pode patrulhar 5.000 pés quadrados (465 metros quadrados), acima dos 3.500 na versão para consumidor.
A oferta faz parte de uma gama crescente de serviços de segurança da Amazon, uma área que se tornou um foco principal desde que a empresa comprou o fabricante de campainhas inteligentes Ring em 2018. A Amazon está vendendo um recurso Ring Protect Pro de US$ 20 por mês para armazenar imagens de segurança e uma opção de US$ 99 por mês que pode ligar para serviços de emergência se um problema for detectado.
Juntos, os serviços custarão cerca de US$ 180 por mês – além do preço do Astro que custará milhares de dólares às empresas. Isso representa uma tentativa particularmente ambiciosa da divisão de hardware da Amazon de gerar receitas mais recorrentes.
A Amazon começou a testar alguns dos serviços de segurança no ano passado no Astro existente. O aumento da área de mapeamento exigiu capacidade adicional de armazenamento e memória, necessitando de aumento de preço, disse a empresa com sede em Seattle. A experiência do usuário do robô também foi adaptada às empresas.
A Amazon está buscando recuperar anos de investimento no desenvolvimento do Astro. A Bloomberg relatou pela primeira vez que o bot estava em desenvolvimento em 2018, e o produto já foi apresentado internamente como uma grande iniciativa. Mas a Amazon tornou-se famosa por eliminar projetos antes acalentados, e o Astro provavelmente precisará se tornar um vendedor constante ou correrá o risco de ser descontinuado.
Foi um ano tumultuado para os negócios de dispositivos da Amazon, e muitos líderes importantes que defenderam o Astro deixaram a empresa. A Amazon contratou recentemente Panos Panay, ex-diretor de produtos da Microsoft Corp., como seu novo executivo responsável por dispositivos e Alexa.
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