Anel da Amazon para impedir que a polícia solicite vídeo da campainha dos usuários

A unidade Ring Home Doorbell da Amazon.com Inc. diz que deixará de permitir que os departamentos de polícia solicitem imagens das campainhas de vídeo e câmeras de vigilância dos usuários, recuando de uma prática que foi criticada por grupos de liberdades civis e algumas autoridades eleitas.

Na próxima semana, a empresa desativará sua ferramenta Request For Assistance, o programa que permitiu que as autoridades buscassem imagens de usuários de forma voluntária, disse Eric Kuhn, que administra o aplicativo Ring’s Neighbours, em um blog na quarta-feira. A polícia e os bombeiros terão que buscar um mandado para solicitar imagens dos usuários ou mostrar à empresa evidências de uma emergência em andamento.

Kuhn não disse por que Ring estava desativando a ferramenta. Yassi Yarger, um porta-voz, disse que a Ring decidiu dedicar seus recursos a novos produtos e experiências no aplicativo Neighbours que melhor se adaptem à visão da empresa. O objetivo é fazer de Neighbours, que estava focado no crime e na segurança, mais um centro comunitário, disse ela. Novos recursos anunciados na quarta-feira – um chamado Ring Moments que permite aos usuários postar clipes e um Best of Ring produzido pela empresa – destacam esse impulso.

A mudança marca uma mudança de rumo para a Ring, que desde o início até os anos como parte da Amazon expressou sua missão quase exclusivamente como um esforço para melhorar a segurança pública por meio da vigilância. “Nossa missão de reduzir o crime nos bairros tem estado no centro de tudo o que fazemos na Ring”, disse o fundador Jamie Siminoff quando a Amazon selou a aquisição de sua empresa em 2018.

A Amazon se junta ao Google para reduzir o acesso das autoridades policiais aos seus usuários. A empresa de propriedade da Alphabet Inc. disse no mês passado que estava mudando seu recurso de histórico de localização no Google Maps, eliminando a capacidade da polícia de solicitar dados sobre todas as pessoas nas proximidades de um crime. A obtenção de dados de usuários do Google tornou-se uma rota cada vez mais popular para os departamentos de polícia, descobriu uma investigação da Bloomberg.

Grupos de liberdades civis como a Electronic Frontier Foundation há muito criticam a Ring, acusando-a de construir uma rede de vigilância residencial disponível sob demanda para as autoridades e destacando a história do policiamento tendencioso nos EUA.

Inicialmente, quando os departamentos de polícia buscavam imagens dos proprietários de campainhas em uma área específica durante uma investigação, a empresa enviava um e-mail aos usuários e pedia-lhes que compartilhassem voluntariamente os clipes. A Ring em 2021 começou a exigir que a polícia e os bombeiros fizessem essas solicitações publicamente por meio de seu aplicativo Neighbours, um hub semelhante ao Nextdoor que permite às pessoas fazer upload de imagens e compartilhar informações. Isso não acalmou as críticas, inclusive do senador Ed Markey, que criticou a “crescente rede de sistemas de vigilância” construída pela Amazon e outras empresas de tecnologia.

Siminoff deixou o Ring no ano passado. Ele foi substituído como CEO por Liz Hamren, que trabalhou na Discord Inc., Microsoft Corp. e Meta Platforms Inc. Hamren disse à Bloomberg no ano passado que a Ring estava repensando sua declaração de missão, em parte para dar conta de seu portfólio expandido de dispositivos. , que incluem monitoramento residencial interno e de quintal e serviços empresariais.

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