Grande atualização: a partir de 15 de abril, o governo mudará a forma como você encaminha chamadas em celulares na Índia para combater fraudes

Para usuários de smartphones em toda a Índia, estejam preparados para uma mudança na forma como as funções de encaminhamento de chamadas em seus dispositivos Android ou iPhone. O Departamento de Telecomunicações (DoT) está tomando medidas para combater fraudes e crimes online perpetrados por meio de telefones celulares. Como parte desta iniciativa, as empresas de telecomunicações foram instruídas a cessar a utilização de códigos USSD (como *401#) para activar funcionalidades de reencaminhamento de chamadas. Esta diretiva entra em vigor em 15 de abril de 2024, até novo aviso.

Pontos-chave da ordem de proibição DoT

De acordo com um ordem datado de 28 de março, o DoT observou que o encaminhamento de chamadas baseado em USSD (Unstructured Supplementary Service Data), notadamente o serviço *401# para encaminhamento incondicional de chamadas, está sendo utilizado indevidamente para atividades indesejadas.

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O despacho especifica: “A este respeito, foi decidido pela autoridade competente que todos os licenciados deverão descontinuar os serviços existentes de encaminhamento de chamadas baseados em USSD com efeitos a partir de 15 de abril de 2024, até novo aviso. Todos os assinantes existentes que ativaram o serviço de encaminhamento de chamadas baseado em USSD podem ser solicitados a reativar os serviços de encaminhamento de chamadas através de métodos alternativos para garantir que tais serviços não sejam ativados sem seu aviso prévio.”

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O que exatamente é o encaminhamento de chamadas baseado em USSD e como ele é acessado?

Os códigos USSD são códigos breves que os usuários móveis inserem em seus dispositivos para acessar vários serviços, como verificar seu saldo ou obter o número IMEI do telefone. Apesar da sua conveniência, o DoT identificou vulnerabilidades nestes códigos, que podem ser exploradas para atividades fraudulentas e crimes relacionados com telemóveis.

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Implicações para usuários de telefone

Para usuários acostumados a usar códigos USSD para encaminhamento de chamadas, uma mudança é iminente. Depois de 15 de abril, eles precisarão reativar esses serviços usando métodos alternativos. As empresas de telecomunicações terão a tarefa de fornecer esses meios alternativos de gerenciamento de encaminhamento de chamadas. O objetivo por trás desta mudança é melhorar as medidas de segurança e impedir o encaminhamento de chamadas não autorizadas, o que poderia levar ao roubo de informações confidenciais, como senhas de uso único (OTPs) usadas em transações online.

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