O conselho de supervisão insta o proprietário do Facebook, Meta Platforms, a repensar sua política sobre mídia manipulada

Um conselho de supervisão está criticando as políticas do proprietário do Facebook, Meta, em relação à mídia manipulada, como “incoerentes” e insuficientes para enfrentar a enxurrada de desinformação online que já começou a atingir as eleições em todo o mundo este ano.

O conselho quase independente disse na segunda-feira que sua análise de um vídeo alterado do presidente Joe Biden que se espalhou no Facebook expôs lacunas na política. O conselho disse que a Meta deveria expandir a política para focar não apenas em vídeos gerados com inteligência artificial, mas na mídia, independentemente de como ela foi criada. Isso inclui gravações de áudio falsas, que já personificaram de forma convincente candidatos políticos nos EUA e em outros lugares.

A empresa também deve esclarecer os danos que está tentando prevenir e rotular imagens, vídeos e clipes de áudio como manipulados, em vez de remover completamente as postagens, disse o Meta Oversight Board.

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O feedback do conselho reflete o intenso escrutínio que muitas empresas de tecnologia enfrentam pela forma como lidam com as falsidades eleitorais, num ano em que eleitores em mais de 50 países irão às urnas. À medida que tanto a inteligência artificial generativa como as “falsificações baratas” de qualidade inferior nas redes sociais ameaçam enganar os eleitores, as plataformas estão a tentar recuperar o atraso e responder a mensagens falsas, protegendo ao mesmo tempo os direitos dos utilizadores à liberdade de expressão.

“Tal como está, a política faz pouco sentido”, disse o copresidente do Conselho de Supervisão, Michael McConnell, sobre a política da Meta em um comunicado na segunda-feira. Ele disse que a empresa deveria preencher lacunas na política e, ao mesmo tempo, garantir que o discurso político seja “inabalavelmente protegido”.

A Meta disse que está revisando as orientações do Conselho de Supervisão e responderá publicamente às recomendações dentro de 60 dias.

O porta-voz Corey Chambliss disse que embora os deepfakes de áudio não sejam mencionados na política de mídia manipulada da empresa, eles são elegíveis para verificação de fatos e serão rotulados ou rebaixados se os verificadores de fatos os classificarem como falsos ou alterados. A empresa também toma medidas contra qualquer tipo de conteúdo que viole os Padrões da Comunidade do Facebook, disse ele.

O Facebook, que completou 20 anos esta semana, continua sendo o site de mídia social mais popular para os americanos receberem notícias, de acordo com o Pew. Mas outros sites de redes sociais, entre eles o Instagram, o WhatsApp e o Threads da Meta, bem como o X, o YouTube e o TikTok, também são centros potenciais onde meios de comunicação enganosos podem espalhar-se e enganar os eleitores.

A Meta criou seu conselho de supervisão em 2020 para atuar como árbitro do conteúdo em suas plataformas. Suas recomendações atuais surgem depois de analisar um clipe alterado do presidente Biden e sua neta adulta que era enganoso, mas não violava as políticas específicas da empresa.

A filmagem original mostrava Biden colocando um adesivo “Eu votei” no alto do peito de sua neta, seguindo suas instruções, e depois beijando-a na bochecha. A versão que apareceu no Facebook foi alterada para tirar o contexto importante, fazendo parecer que ele a tocou de forma inadequada.

A decisão do conselho na segunda-feira manteve a decisão de 2023 da Meta de deixar o clipe de sete segundos no Facebook, uma vez que não violava a política de mídia manipulada existente da empresa. A política atual da Meta diz que removerá vídeos criados com ferramentas de inteligência artificial que deturpam a fala de alguém.

“Como o vídeo desta postagem não foi alterado usando IA e mostra o presidente Biden fazendo algo que não fez (não algo que ele não disse), não viola a política existente”, dizia a decisão.

O conselho aconselhou a empresa a atualizar a política e rotular vídeos semelhantes como manipulados no futuro. Argumentou que, para proteger os direitos dos usuários à liberdade de expressão, a Meta deveria rotular o conteúdo como manipulado, em vez de removê-lo da plataforma se não violar nenhuma outra política.

O conselho também observou que algumas formas de mídia manipulada são feitas para humor, paródia ou sátira e devem ser protegidas. Em vez de se concentrar em como uma imagem, vídeo ou clipe de áudio distorcido foi criado, a política da empresa deveria se concentrar nos danos que as postagens manipuladas podem causar, como perturbar o processo eleitoral, disse a decisão.

A Meta disse em seu site que saúda a decisão do Conselho de Supervisão sobre a postagem de Biden e atualizará a postagem após analisar as recomendações do conselho.

A Meta é obrigada a seguir as decisões do Conselho de Supervisão sobre decisões de conteúdo específicas, embora não tenha obrigação de seguir as recomendações mais amplas do conselho. Ainda assim, o conselho conseguiu que a empresa fizesse algumas mudanças ao longo dos anos, incluindo tornar as mensagens aos usuários que violam suas políticas mais específicas para explicar-lhes o que fizeram de errado.

Jen Golbeck, professora da Faculdade de Estudos da Informação da Universidade de Maryland, disse que a Meta é grande o suficiente para ser líder na rotulagem de conteúdo manipulado, mas o acompanhamento é tão importante quanto a mudança de política.

“Irão implementar essas mudanças e depois aplicá-las face à pressão política das pessoas que querem fazer coisas más? Essa é a verdadeira questão”, disse ela. “Se eles fizerem essas mudanças e não as aplicarem, isso contribuirá ainda mais para a destruição da confiança que vem com a desinformação.”

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