Oriente-Médio – Metacensura visões pró-Palestina em escala global, afirma relatório

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A Meta envolveu-se numa censura “sistêmica e global” de conteúdo pró-Palestina desde o início da guerra Israel-Gaza em 7 de outubro, de acordo com um novo relatório da Human Rights Watch (HRW).

Em um relatório contundente de 51 páginas, a organização documentou e revisou mais de mil casos relatados de remoção de conteúdo do Meta e suspensão ou banimento permanente de contas no Facebook e Instagram. A empresa exibiu “seis padrões principais de censura indevida” de conteúdo em apoio à Palestina e aos palestinos, incluindo a retirada de postagens, histórias e comentários; desabilitar contas; restringir a capacidade dos usuários de interagir com as postagens de outras pessoas; e “shadow banning”, onde a visibilidade e o alcance do material de uma pessoa são significativamente reduzidos, de acordo com a HRW.

Os exemplos citados incluem conteúdo proveniente de mais de 60 países, principalmente em inglês, e todos em “apoio pacífico à Palestina, expresso de diversas maneiras”. Até as próprias postagens da HRW buscando exemplos de censura online foram sinalizadas como spam, disse o relatório.

“A censura de conteúdo relacionado à Palestina no Instagram e no Facebook é sistêmica e global [and] A aplicação inconsistente de suas próprias políticas pela Meta levou à remoção errônea de conteúdo sobre a Palestina”, disse o grupo no relatório, citando “implementação errônea, dependência excessiva de ferramentas automatizadas para moderar conteúdo e influência governamental indevida sobre remoções de conteúdo” como as raízes do o problema.

Numa declaração ao Guardian, Meta reconheceu que comete erros que são “frustrantes” para as pessoas, mas disse que “a implicação de que suprimimos deliberada e sistemicamente uma voz específica é falsa. Afirmar que 1.000 exemplos, entre a enorme quantidade de conteúdo publicado sobre o conflito, são prova de “censura sistémica” pode constituir uma boa manchete, mas isso não torna a afirmação menos enganosa.

Meta disse que foi a única empresa no mundo a ter divulgado publicamente devida diligência em direitos humanos em questões relacionadas com Israel e Palestina.

“Este relatório ignora a realidade da aplicação das nossas políticas a nível global durante um conflito intenso, altamente polarizado e em rápida evolução, que levou a um aumento no conteúdo que nos é denunciado. Nossas políticas são projetadas para dar voz a todos e, ao mesmo tempo, manter nossas plataformas seguras”, diz o comunicado da empresa.

É a segunda vez neste mês que o Meta é contestado por acusações de que silencia rotineiramente conteúdos e vozes pró-palestinos.

Na semana passada, Elizabeth Warren, senadora democrata por Massachusetts, escreveu ao cofundador e CEO da Meta, Mark Zuckerberg, exigindo informações após centenas de relatos de usuários do Instagram, desde outubro, de que seu conteúdo foi rebaixado ou removido, e suas contas sujeitas a proibição de sombra.

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Na terça-feira, o conselho de supervisão da Meta disse que a empresa errou ao remover dois vídeos do conflito, em particular do Instagram e do Facebook. O conselho disse que os vídeos eram valiosos para “informar o mundo sobre o sofrimento humano de ambos os lados”. Um deles mostrava as consequências de um ataque aéreo perto do hospital al-Shifa em Gaza via Instagram, o outro mostrava uma mulher sendo feita refém durante o ataque de 7 de outubro via Facebook. Os clipes foram reintegrados.

Os utilizadores dos produtos Meta documentaram o que consideram ser um preconceito tecnológico a favor de conteúdos pró-Israel e contra publicações pró-Palestina. O software de tradução do Instagram substituiu “palestino” seguido pela frase árabe “Louvado seja Alá” por “terroristas palestinos” em inglês. A IA do WhatsApp, quando solicitada a gerar imagens de meninos e meninas palestinos, criou desenhos animados de crianças com armas, enquanto suas imagens de crianças israelenses não incluíam armas de fogo.

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