Oficiais de defesa estão aconselhando cerca de 16.000 beneficiários do Tricare que perderam brevemente seus Elegibilidade Tricare na semana passada, depois de serem inadvertidamente retirados das listas do Sistema de Relatórios de Elegibilidade de Inscrição de Defesa para ligar para o escritório de suporte do DEERS para confirmar que agora eles estão prontos para prosseguir.
As autoridades aconselham aqueles que foram afetados a ligar para o escritório de apoio do DMDC/DEERS no número 800-538-9552 para confirmar sua elegibilidade.
O problema, que foi resolvido no domingo após cerca de 48 horas, afetou aposentados e familiares cujo serviço estava vinculado à Guarda Costeira, à Administração Atmosférica Oceânica Nacional e ao Serviço de Saúde Pública, segundo funcionários da Agência de Saúde de Defesa, ou DHA.
Na sexta-feira, o DHA publicou uma nota no seu site Tricare aconselhando as pessoas que perderam a elegibilidade para o Tricare a contactar o seu contratante regional do Tricare para obter assistência se tivessem problemas para obter cuidados de saúde antes que a situação fosse resolvida.
As autoridades atribuíram o soluço a uma transferência de dados, e o Defense Manpower Data Center notificou os funcionários do DHA de que alguns registros estavam faltando em um arquivo enviado pela Guarda Costeira, de acordo com o DHA.
Não houve outros impactos do incidente, disseram as autoridades.
O DHA e os seus contratantes regionais têm transferido informações de inscrição de beneficiários no DEERS em preparação para novos contratos Tricare que começam em 1º de janeiro.
DHA anunciou anteriormente um congelamento global de matrículas de 25 a 27 de outubro, exigindo que os beneficiários nos Estados Unidos liguem para seu contratante regional do Tricare para atualizar suas informações ou fazer alterações no plano de saúde.
E até 31 de dezembro, aqueles que moram nos EUA devem ligar para seus prestadores de serviços regionais para fazer alterações nos planos de saúde, inclusive durante a temporada de caça, que começa em 11 de novembro. Os beneficiários não poderão atualizar planos de saúde on-line no milConnect por meio de o sistema de inscrição na Web de beneficiários até o final do ano.
Karen cobre famílias de militares, qualidade de vida e questões de consumo para o Military Times há mais de 30 anos e é coautora de um capítulo sobre a cobertura da mídia sobre famílias de militares no livro “Um plano de batalha para apoiar famílias militares”. Anteriormente, ela trabalhou para jornais em Guam, Norfolk, Jacksonville, Flórida, e Athens, Geórgia.
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