Os recrutadores do Exército poderão em breve ser aliviados das temidas “chamadas não solicitadas” para estudantes do ensino secundário na sua frustrada expedição de pesca à procura de novos recrutas.
O serviço introduziu recentemente um componente de inteligência artificial, denominado “Recruit 360”, juntamente com várias outras mudanças, para revitalizar os seus difíceis esforços de recrutamento que não atingiram metas durante vários anos.
Falando terça-feira na Associação do Exército dos EUA, o major-general Johnny Davis, chefe do Comando de Recrutamento do Exército, e o Brig. A general Antoinette Gant, chefe do Escritório de Marketing Empresarial do Exército, apresentou uma série de mudanças no ano passado na forma como o serviço recruta.
Um dos desenvolvimentos mais recentes é a abordagem baseada em IA.
Há cerca de dois meses, o serviço começou a usar software de IA para revisar 30 milhões de arquivos de possíveis candidatos, usando 1.700 variáveis ??para determinar se a pessoa do outro lado tem propensão para servir, disse Davis.
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“O Recruit 360 é uma capacidade de fornecer uma lista de possíveis candidatos mais refinada a um recrutador com base na inteligência artificial”, disse Davis. “Isso está mudando a forma como fazemos negócios e a forma como nossos recrutadores se conectam.”
Eles estão experimentando o software em cinco cidades selecionadas, disse Davis, que não mencionou a empresa que forneceu o software ou as cidades em seus comentários.
A Força não conseguiu cumprir sua meta de adesões tanto no ano fiscal de 2022 quanto no ano fiscal de 2023. Em 2022, a Força recrutou 44.901 novos soldados para o Exército ativo, cerca de 75% de sua meta de 60.000, segundo dados do Exército. No ano seguinte, recrutou 54 mil soldados, ficando 11 mil aquém dos 65 mil recrutas de que necessitava.
Em abril, a secretária do Exército, Christine Wormuth, disse que o Exército recrutou 5.000 soldados a mais em comparação com o mesmo período de 2023 e estava “no caminho certo” para atingir sua meta de 55.000 recrutas.
Durante o evento de quarta-feira, Davis adiou perguntas sobre o número de recrutamento, dizendo que o secretário faria um anúncio em breve.
Na sequência dessas deficiências no recrutamento, o Exército embarcou numa ambiciosa reestruturação da sua força de recrutamento e acrescentou uma série de novas iniciativas.
Um grande problema, disse Gant, é que os líderes reconheceram mudanças nos dados, alinhando-se com a abordagem ampliada de recrutamento do Exército.
À medida que a população entre os 18 e os 20 anos de idade nos EUA diminui, os serviços recorreram a recrutas mais velhos e não tradicionais.
De acordo com Gant, a idade média dos recém-alistados é de 22 anos, com cerca de 14% da actual colheita de novos soldados com pelo menos essa idade.
Isso significa que os recrutadores precisam agora de mais flexibilidade sobre onde e como procuram novos soldados. Eles estão buscando faculdades comunitárias, plataformas on-line e locais de trabalho onde as pessoas possam estar interessadas em melhorar suas perspectivas de carreira por meio do treinamento no Exército, disse Gant.
Como parte do esforço de divulgação, Gant observou os recentes desenvolvimentos online.
“Em maio lançamos GoArmy. com website, agora na nuvem, é uma melhor experiência do usuário”, disse Gant.
Eles estão atendendo indivíduos interessados ????no Exército diretamente por mensagens de texto ou e-mail com perguntas e recebendo respostas e informações específicas se quiserem que um recrutador ligue de volta para eles.
Noutros esforços de recrutamento, o serviço formou o seu primeiro grupo de subtenentes de recrutamento dedicadosestá atualmente treinando uma segunda turma e selecionando a turma do próximo ano. Quase 300 soldados se candidataram aos primeiros 25 cargos, segundo Davis.
A partir de janeiro, o O Exército ofereceu brevemente um bônus de US$ 5.000 para soldados dispostos a se voluntariar para recrutamento. Esse bônus já terminou, mas desde a oferta milhares de pessoas se ofereceram como voluntários, disse ele.
O novo programa de indicação de soldados, onde o Exército pede aos soldados recém-formados que indiquem amigos para recrutadores, rendeu 75 mil indicações em 16 meses, o que resultou em 5 mil novos contratos de soldados, disse Davis.
Os alistados não são o único foco, entretanto. Durante o ano passado, o Exército enviou cerca de 500 tenentes em primeiro mandato para postos de recrutamento para melhor compartilharem suas experiências com possíveis candidatos a oficiais.
A Força construiu uma espécie de “painel” que permite recrutar comandantes de batalhão e sargentos-mor para ver quais métricas estão funcionando bem em seus esforços de recrutamento em locais geograficamente díspares e quais estão com desempenho insatisfatório.
Todd South escreveu sobre crime, tribunais, governo e forças armadas para várias publicações desde 2004 e foi nomeado finalista do Pulitzer de 2014 por um projeto co-escrito sobre intimidação de testemunhas. Todd é um veterano da Marinha da Guerra do Iraque.
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